Новостной виджет для Яндекса

Архив номеров

Номер 15 (891) от 17.04.2013
Раздел: Экономические новости

Сбербанк настроен серьезно

Крупнейшее финансовое учреждение России подвело итоги

 

11 апреля Cреднерусский банк Сбербанка России, ведущий свою деятельность в Московской, Тульской, Брянской, Рязанской, Тверской, Калужской, Смоленской областях, подвел итоги работы за 2012 год, собрав масштабную пресс-конференцию.

В ходе общения Олег Смирнов, председатель Среднерусского банка, сообщил, что в прошедшем году был отмечен рост всех основных бизнес-показателей кредитного учреждения.

– Так, за 2012 год Среднерусский банк увеличил активы на 18%, т.е. до 1,04 трлн рублей, – сказал он. – Традиционные успехи – в поддержке малого бизнеса. Мы работаем, следуя правилу «Бизнес малым не бывает». Тем более что многие предприятия благодаря Сбербанку укрупняются. У нас неплохо реализуется программа «Бизнес-старт», в рамках которой мы готовы предложить клиенту разработку его бизнес-плана.

Несмотря на успехи, Сбербанк относится к этим результатам критически. «Довольно хорошо» и «неплохо» – именно так охарактеризовал их Олег Смирнов. Расставляя региональным отделениям оценки, некоторым он ставил баллы «четыре с минусом», при этом поясняя: другие банки поставили бы здесь всю десятку.

– Учитывая обширность клиентской базы, возможны технические ошибки в обслуживании клиентов, и мы стараемся свести их к нулю. За это несут ответственность все – начиная от рядового сотрудника до руководителей. Каждую жалобу мы рассматриваем под микроскопом. В этом году перед нами задача кардинального изменения качества обслуживания.

Так, 4 марта этого года был открыт современный центр обслуживания VIP-клиентов, отличающийся как высокой технологичностью, так и профессионализмом подхода: сотрудники банка помогают осуществить персональное финансовое планирование.

Во многом успех Сбербанка объясняется тем, что набирает обороты интернет-банкинг, позволяющий осуществлять банковские операции не выходя из дома.

– Конечно, всяк кулик свое болото хвалит, но я сам являюсь очень привередливым клиентом своего банка, – заявил Олег Смирнов. – Я сам пользуюсь услугой интернет-банкинга и считаю, что это очень удобно и надежно.

– Мы проводим специальные Школы финансовой грамотности, чтобы объяснить и показать людям, как уверенно пользоваться нашими услугами. В Твери такое мероприятие по интернет-банкингу намечается в мае, – рассказал директор мультиканального управления Михаил Рудковский.

В мае же в Твери побывает и Олег Смирнов: он представит нового директора, который возглавит «исторически сильное» тверское отделение Сбербанка.


Газета «Караван+Я» выходит на территории Тверской и Московской областей с приложением «Ярмарка объявлений». Работа, недвижимость, строительство, образование, туризм, бизнес – все, что вам необходимо знать, вы найдете у нас! Принимаются бесплатные объявления по телефону: 8(4822)788-139. Нужен больший эффект? Для Вас реклама и платные объявления! Тел.: 8(4822)788-798. Подробнее с правилами можно ознакомиться по ссылке.



Добавить комментарий

     

 

 




Караван выходит в городах:

Тверская область
  • Андреаполь
  • Бежецк
  • Белый
  • Бологое
  • Вышний Волочек
  • Весьегонск
  • Жарковский
  • Западная Двина
  • Зубцов
  • Калязин
  • Кашин
  • Кесова Гора
  • Кимры
  • Конаково
  • Красный Холм
  • Кувшиново
  • Лесное
  • Лихославль
  • Максатиха
  • Молоково
  • Нелидово
  • Оленино
  • Осташков
  • Пено
  • Рамешки
  • Ржев
  • Сандово
  • Селижарово
  • Сонково
  • Спирово
  • Старица
  • Торжок
  • Торопец
  • Удомля
  • Фирово
  • ЗАТО Озерный
  • ЗАТО Солнечный
  • Тверь
  • Селигер
Московская область
  • Волоколамск
  • Дмитров
  • Дубна
  • Клин
  • Лотошино
  • Солнечногорск
  • Шаховская

 

Цирк Филатовых

Оформи подписку на газету "Караван+Я"